{"id":1110,"date":"2026-03-06T15:42:22","date_gmt":"2026-03-06T13:42:22","guid":{"rendered":"https:\/\/crosscultural.eu\/politique-de-confidentialite-et-relative-aux-cookies\/"},"modified":"2026-08-24T13:45:10","modified_gmt":"2026-08-24T11:45:10","slug":"politique-de-confidentialite-et-relative-aux-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/politique-de-confidentialite-et-relative-aux-cookies\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introduction<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies explique comment <strong>Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC), exploit\u00e9 par Diane Ferandou<\/strong>, collecte, utilise, stocke et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ce site web, contactez CCC ou utilisez ses services.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web est exploit\u00e9 depuis l\u2019Italie et s\u2019adresse aux utilisateurs et clients en Italie et \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous engageons \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, y compris le <strong>R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) de l\u2019UE<\/strong> et la l\u00e9gislation italienne applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Responsable du traitement<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement est :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diane Ferandou<\/strong><br\/>exer\u00e7ant sous le nom <strong>Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC)<\/strong><br\/>Parme, Italie<br\/>E-mail : <strong><a>contact@crosscultural.eu<\/a><\/strong><br\/>Site web : <strong><a href=\"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/\">https:\/\/crosscultural.eu<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC est actuellement exploit\u00e9 par Diane Ferandou en tant qu\u2019activit\u00e9 professionnelle individuelle.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es personnelles que nous collectons<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la mani\u00e8re dont vous interagissez avec le site web ou avec CCC, nous pouvons traiter les cat\u00e9gories suivantes de donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations de contact<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, nous pouvons collecter :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu du message<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous nous contactez par e-mail ou via WhatsApp, nous pouvons \u00e9galement traiter les informations contenues dans votre communication.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations client et professionnelles<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous devenez client, nous pouvons traiter les informations n\u00e9cessaires pour fournir et g\u00e9rer nos services, telles que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Informations professionnelles pertinentes pour les services demand\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Informations contenues dans les communications et documents \u00e9chang\u00e9s avec vous<\/li>\n\n\n\n<li>Informations n\u00e9cessaires aux contrats, devis, facturation et \u00e0 des fins comptables.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne demandons et ne traitons que les informations pertinentes au regard de la finalit\u00e9 sp\u00e9cifique pour laquelle elles sont collect\u00e9es.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Informations fournies pendant le coaching et le conseil<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant le coaching, le conseil, la formation, les ateliers, la m\u00e9diation ou des services connexes, vous pouvez fournir volontairement des informations personnelles dans le cadre de la relation professionnelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations ne sont trait\u00e9es que dans la mesure n\u00e9cessaire pour fournir les services demand\u00e9s, g\u00e9rer la relation professionnelle, documenter les activit\u00e9s professionnelles lorsque cela est n\u00e9cessaire, et respecter les exigences l\u00e9gales ou professionnelles applicables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC <strong>ne demande ni ne collecte intentionnellement de donn\u00e9es personnelles relevant de cat\u00e9gories particuli\u00e8res, sauf si cela est n\u00e9cessaire et l\u00e9galement autoris\u00e9 pour une finalit\u00e9 sp\u00e9cifique<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients restent responsables de d\u00e9cider quelles informations ils choisissent de partager pendant une s\u00e9ance.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Dossiers de coaching et certification professionnelle<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cela est n\u00e9cessaire pour le d\u00e9veloppement professionnel, la formation, la certification ou des exigences d\u2019adh\u00e9sion, CCC peut conserver des informations limit\u00e9es telles que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom et pr\u00e9nom du client<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre d\u2019heures de coaching<\/li>\n\n\n\n<li>Informations n\u00e9cessaires pour documenter l\u2019activit\u00e9 professionnelle de coaching.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations ne seront conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 professionnelle ou de certification concern\u00e9e, ou comme l\u2019exige autrement la loi applicable.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Enregistrements des s\u00e9ances de coaching<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les s\u00e9ances de coaching ne sont <strong>normalement pas enregistr\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans des circonstances exceptionnelles, une s\u00e9ance peut \u00eatre enregistr\u00e9e \u00e0 des fins de formation professionnelle, de certification ou de supervision professionnelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout enregistrement ne sera r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s que le client aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 et aura donn\u00e9 le consentement requis avant le d\u00e9but de l\u2019enregistrement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enregistrements ne seront pas utilis\u00e9s \u00e0 des fins de publicit\u00e9, de marketing ou de publication publique, sauf si un consentement sp\u00e9cifique distinct a \u00e9t\u00e9 obtenu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les enregistrements seront stock\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et l\u2019acc\u00e8s sera limit\u00e9 dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la finalit\u00e9 indiqu\u00e9e.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Formulaires de contact<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le formulaire de contact de ce site web ne collecte que :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n\n\n\n<li>Message<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations soumises via le formulaire de contact sont envoy\u00e9es par e-mail \u00e0 <strong><a>contact@crosscultural.eu<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations sont utilis\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour communiquer avec vous au sujet des services demand\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le formulaire de contact n\u2019inclut actuellement ni syst\u00e8me d\u2019inscription de compte ni fonction de stockage des soumissions dans une base de donn\u00e9es.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Communications par e-mail et WhatsApp<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez contacter CCC par e-mail ou via un lien WhatsApp fourni sur le site web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous contactez CCC, les donn\u00e9es personnelles contenues dans votre communication peuvent \u00eatre trait\u00e9es afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et de g\u00e9rer la relation professionnelle ult\u00e9rieure, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp est un service tiers. Lorsque vous choisissez de contacter CCC via WhatsApp, votre interaction est \u00e9galement soumise aux politiques de confidentialit\u00e9 et aux conditions propres \u00e0 WhatsApp.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Zoom et services de coaching en ligne<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des services de coaching en ligne sont fournis via <strong>Zoom<\/strong>, Zoom peut traiter les informations techniques et de compte n\u00e9cessaires pour fournir le service de r\u00e9union en ligne.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cas \u00e9ch\u00e9ant, la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions propres \u00e0 Zoom s\u2019appliquent \u00e9galement \u00e0 son traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si, \u00e0 l\u2019avenir, des fonctionnalit\u00e9s Zoom suppl\u00e9mentaires impliquant le traitement du contenu des r\u00e9unions sont utilis\u00e9es, les clients en seront inform\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avant que ce traitement n\u2019ait lieu.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Bases juridiques du traitement<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la finalit\u00e9 sp\u00e9cifique, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre trait\u00e9es sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prendre des mesures \u00e0 la demande de la personne concern\u00e9e avant de conclure un contrat ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou fourniture des services demand\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Respect des obligations l\u00e9gales et comptables ;<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, le cas \u00e9ch\u00e9ant et lorsque ces int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent pas sur les droits et libert\u00e9s de la personne concern\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement, lorsque le consentement est l\u00e9galement requis.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Le retrait n\u2019affecte pas la lic\u00e9it\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant le retrait.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles ne seront conserv\u00e9es que le temps n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, notamment :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondre aux demandes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir les services demand\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00e9rer les relations professionnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Tenir des dossiers professionnels appropri\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les obligations contractuelles, comptables et l\u00e9gales ;<\/li>\n\n\n\n<li>Respecter les exigences applicables en mati\u00e8re de formation professionnelle ou de certification.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diff\u00e9rentes cat\u00e9gories d\u2019informations peuvent donc \u00eatre conserv\u00e9es pendant des dur\u00e9es diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les donn\u00e9es personnelles ne sont plus n\u00e9cessaires, elles seront supprim\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou anonymis\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contrats, devis et facturation<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des services sont fournis, CCC peut traiter et conserver les informations contenues dans :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devis et propositions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contrats et accords ;<\/li>\n\n\n\n<li>Factures et documents comptables ;<\/li>\n\n\n\n<li>Communications professionnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres documents n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de la relation client.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations peuvent inclure des informations d\u2019identification et de facturation requises par la r\u00e9glementation fiscale et comptable italienne applicable.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Stockage et s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les documents clients et les dossiers professionnels peuvent \u00eatre stock\u00e9s num\u00e9riquement sur des appareils contr\u00f4l\u00e9s par CCC.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des informations personnelles ou des dossiers de coaching sont stock\u00e9s sur un ordinateur, des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilis\u00e9es pour les prot\u00e9ger contre l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, l\u2019utilisation abusive ou la divulgation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019ordinateur utilis\u00e9 \u00e0 ces fins est prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe\/PIN et un logiciel antivirus, et l\u2019acc\u00e8s est limit\u00e9 \u00e0 Diane Ferandou.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des sauvegardes informatiques peuvent \u00e9galement \u00eatre stock\u00e9es sur un disque dur externe accessible uniquement \u00e0 Diane Ferandou.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. S\u00e9curit\u00e9 du site web \u2014 Wordfence<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web utilise <strong>Wordfence<\/strong> pour prot\u00e9ger le site contre les activit\u00e9s malveillantes, les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et d\u2019autres menaces de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, Wordfence peut traiter des informations techniques telles que les adresses IP, les requ\u00eates, les tentatives de connexion et d\u2019autres informations relatives \u00e0 une activit\u00e9 potentiellement malveillante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce traitement est effectu\u00e9 \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 et de protection du site web.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Mise en cache du site web \u2014 LiteSpeed<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web utilise <strong>LiteSpeed Cache<\/strong> pour am\u00e9liorer les performances du site web et la gestion du cache<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">LiteSpeed peut traiter les informations techniques n\u00e9cessaires pour fournir des fonctionnalit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la mise en cache et aux performances.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web n\u2019utilise actuellement pas les services en ligne optionnels QUIC.cloud de LiteSpeed ni de CDN.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">16. Cookies<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web utilise un nombre limit\u00e9 de cookies et de technologies similaires.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon la configuration actuelle du site web, les cookies sont utilis\u00e9s principalement pour les fonctionnalit\u00e9s essentielles du site.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookie de langue WPML<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web utilise l\u2019extension multilingue <strong>WPML<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WPML peut utiliser le cookie :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><code>wp-wpml_current_language<\/code><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce cookie sert \u00e0 m\u00e9moriser la langue actuellement s\u00e9lectionn\u00e9e pour le site web et \u00e0 prendre en charge la fonctionnalit\u00e9 multilingue du site.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est utilis\u00e9 pour le fonctionnement du site web et n\u2019est pas utilis\u00e9 par CCC \u00e0 des fins publicitaires ou de profilage comportemental.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Cookies n\u00e9cessitant un consentement<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019heure actuelle, CCC n\u2019utilise pas intentionnellement de cookies publicitaires, de profilage comportemental ou de marketing sur ce site web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web n\u2019utilise actuellement pas :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics ;<\/li>\n\n\n\n<li>Google Tag Manager ;<\/li>\n\n\n\n<li>cookies publicitaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>pixels de suivi marketing ;<\/li>\n\n\n\n<li>flux de r\u00e9seaux sociaux int\u00e9gr\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>int\u00e9grations vid\u00e9o YouTube ou Vimeo ;<\/li>\n\n\n\n<li>Google Maps ;<\/li>\n\n\n\n<li>plateformes de publicit\u00e9 en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ces technologies sont introduites \u00e0 l\u2019avenir, la pr\u00e9sente Politique sera mise \u00e0 jour et, lorsque cela est requis, des m\u00e9canismes de consentement appropri\u00e9s seront mis en place avant l\u2019utilisation de technologies de suivi non essentielles.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Services tiers<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web peut contenir des liens vers des sites web ou services externes, notamment WhatsApp et des profils sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de suivre un lien externe peut vous conduire vers un site web exploit\u00e9 par un tiers. Ces services fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et conditions.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC n\u2019est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 des sites web ou services tiers qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de CCC.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. H\u00e9bergement du site web et services e-mail<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site web et ses services e-mail associ\u00e9s sont fournis via des infrastructures de prestataires tiers, notamment OVH<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations techniques n\u00e9cessaires pour exploiter, s\u00e9curiser et fournir le site web et les services e-mail peuvent donc \u00eatre trait\u00e9es par ces fournisseurs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des prestataires tiers traitent des donn\u00e9es personnelles pour le compte de CCC, CCC prendra les mesures appropri\u00e9es pour s\u2019assurer que ce traitement est effectu\u00e9 conform\u00e9ment aux exigences applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Sauvegardes du site web<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC utilise <strong>UpdraftPlus<\/strong> pour cr\u00e9er des sauvegardes du site web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes sont actuellement cr\u00e9\u00e9es environ <strong>une fois par semaine<\/strong> et sont stock\u00e9es via <strong>Google Drive<\/strong>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes peuvent contenir des fichiers du site web et des informations de base de donn\u00e9es et peuvent donc contenir des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le compte Google Drive utilis\u00e9 pour les sauvegardes du site web est contr\u00f4l\u00e9 de mani\u00e8re priv\u00e9e par Diane Ferandou et n\u2019est pas intentionnellement partag\u00e9 avec des tiers.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes sont conserv\u00e9es selon la configuration actuelle des sauvegardes et sont supprim\u00e9es ou remplac\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 cette configuration.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Transferts internationaux de donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme CCC travaille \u00e0 l\u2019international et utilise certaines technologies et certains prestataires de services tiers, les donn\u00e9es personnelles peuvent, dans certains cas, \u00eatre trait\u00e9es en dehors du pays dans lequel vous vous trouvez.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cas \u00e9ch\u00e9ant, des garanties appropri\u00e9es requises par la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es seront utilis\u00e9es pour les transferts internationaux de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les circonstances et la l\u00e9gislation applicable, vous avez le droit de :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la rectification de donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la limitation du traitement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous opposer \u00e0 certains traitements ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retirer votre consentement lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes peuvent \u00eatre soumises en contactant :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a>contact@crosscultural.eu<\/a><\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Droit de d\u00e9poser une plainte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez que vos donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es ill\u00e9galement, vous avez le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Italie, l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente est :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garante per la protezione dei dati personali.<\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Modifications de la pr\u00e9sente Politique<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC peut mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies de temps \u00e0 autre afin de refl\u00e9ter des changements du site web, des services, des technologies utilis\u00e9es ou des exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La derni\u00e8re version sera toujours disponible sur ce site web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Contact<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies ou le traitement de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez contacter :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Diane Ferandou<\/strong><br\/>Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC)<br\/>Parme, Italie<br\/>E-mail : <strong><a>contact@crosscultural.eu<\/a><\/strong><br\/>Site web : <strong><a href=\"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/\">https:\/\/crosscultural.eu<\/a><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 24 ao\u00fbt 2026 1. Introduction Cette politique de confidentialit\u00e9 et relative aux cookies explique comment Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC), exploit\u00e9 par Diane Ferandou, collecte, utilise, stocke et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ce site web, contactez CCC [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1110","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1110"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1486,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1110\/revisions\/1486"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}