{"id":1386,"date":"2026-04-14T11:48:42","date_gmt":"2026-04-14T09:48:42","guid":{"rendered":"https:\/\/crosscultural.eu\/terminos-y-condiciones-cross-cultural-ccc\/"},"modified":"2026-08-24T11:18:41","modified_gmt":"2026-08-24T09:18:41","slug":"terminos-y-condiciones-cross-cultural-ccc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/terminos-y-condiciones-cross-cultural-ccc\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones \u2013 CROSS CULTURAL (CCC)"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y condiciones regulan el uso de los servicios prestados por Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC), operada por Diane Ferandou (\u201cCCC\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web o participar en cualquier actividad de coaching, consultor\u00eda, formaci\u00f3n, taller, mediaci\u00f3n, intervenci\u00f3n como ponente o actividad relacionada, usted acepta quedar vinculado por estos T\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Servicios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC presta servicios profesionales que incluyen, entre otros:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultor\u00eda intercultural<\/li>\n\n\n\n<li>Coaching<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n y talleres<\/li>\n\n\n\n<li>Intervenciones como ponente y conferencias<\/li>\n\n\n\n<li>Mediaci\u00f3n y facilitaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Desarrollo de liderazgo y de equipos<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyo a expatriados y servicios de transici\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los servicios se adaptan a las necesidades espec\u00edficas del cliente y pueden prestarse en l\u00ednea o de forma presencial.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Responsabilidades del cliente<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes se comprometen a:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facilitar informaci\u00f3n precisa y completa relevante para el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Participar de forma activa y profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar los horarios y compromisos acordados.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar cualquier inquietud o cambio con la debida antelaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes siguen siendo los \u00fanicos responsables de sus decisiones, acciones y de la aplicaci\u00f3n de cualquier recomendaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Honorarios y pago<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los honorarios, el calendario de pagos y las condiciones relacionadas se acordar\u00e1n antes de que comiencen los servicios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las facturas deber\u00e1n abonarse conforme a las condiciones de pago acordadas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos atrasados podr\u00e1n dar lugar a la suspensi\u00f3n o aplazamiento de los servicios hasta que se reciba el pago.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cancelaciones y reprogramaci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes de cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n deber\u00e1n comunicarse lo antes posible.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las sesiones canceladas con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n podr\u00e1n reprogramarse.<\/li>\n\n\n\n<li>Las sesiones canceladas con menos de 48 horas de antelaci\u00f3n podr\u00e1n cobrarse \u00edntegramente.<\/li>\n\n\n\n<li>CCC se reserva el derecho a reprogramar los servicios por circunstancias imprevistas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Confidencialidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confidencialidad es una parte fundamental de nuestra relaci\u00f3n profesional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n compartida durante el coaching, la consultor\u00eda, la formaci\u00f3n, la mediaci\u00f3n o servicios relacionados se tratar\u00e1 como confidencial, salvo que:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La divulgaci\u00f3n sea exigida por ley;<\/li>\n\n\n\n<li>Exista riesgo de da\u00f1o grave para una persona o para terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente otorgue su consentimiento expreso por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Grabaciones<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las sesiones no se graban salvo acuerdo expreso de todas las partes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se realicen grabaciones, se tratar\u00e1n como confidenciales y se utilizar\u00e1n \u00fanicamente para la finalidad acordada.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los materiales, metodolog\u00edas, documentos, presentaciones, marcos y contenidos proporcionados por CCC seguir\u00e1n siendo propiedad intelectual de CCC, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes podr\u00e1n utilizar los materiales proporcionados para sus propios fines internos o personales, pero no podr\u00e1n reproducirlos, distribuirlos, publicarlos, venderlos ni modificarlos sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Exenci\u00f3n de responsabilidad profesional<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coaching, la consultor\u00eda, la formaci\u00f3n, la mediaci\u00f3n y los servicios relacionados tienen por objeto apoyar el desarrollo personal y profesional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No constituyen asesoramiento jur\u00eddico, financiero, m\u00e9dico, psicol\u00f3gico, psiqui\u00e1trico ni de otro tipo de asesoramiento profesional regulado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes deber\u00e1n solicitar el asesoramiento profesional adecuado cuando sea necesario.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o directo, indirecto, incidental, consecuente o especial derivado del uso de sus servicios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes reconocen que todas las decisiones y acciones adoptadas tras los servicios siguen siendo de su exclusiva responsabilidad.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Servicios internacionales<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los servicios podr\u00e1n prestarse a nivel internacional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando haya desplazamientos o prestaci\u00f3n in situ, los acuerdos log\u00edsticos y los costes asociados se pactar\u00e1n por separado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes seguir\u00e1n siendo responsables de cualquier requisito log\u00edstico que se les asigne.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Protecci\u00f3n de datos y privacidad<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se tratan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos y con nuestra Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al utilizar nuestros servicios, los clientes reconocen y aceptan el tratamiento de la informaci\u00f3n personal necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Modificaciones<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CCC se reserva el derecho a modificar estos T\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La versi\u00f3n m\u00e1s actual estar\u00e1 siempre disponible en este sitio web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso continuado de los servicios tras la publicaci\u00f3n de cambios constituye la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos actualizados.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Ley aplicable<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de Italia.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cualquier controversia que surja de o en relaci\u00f3n con estos T\u00e9rminos y condiciones estar\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales competentes de Parma, Italia.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Contacto<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre estos T\u00e9rminos y condiciones, p\u00f3ngase en contacto con:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC)<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contact@crosscultural.eu\">contact@crosscultural.eu<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sitio web: <a href=\"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/\">https:\/\/crosscultural.eu<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introducci\u00f3n Estos T\u00e9rminos y condiciones regulan el uso de los servicios prestados por Cross Cultural Consulting \u2013 Coaching \u2013 Communication (CCC), operada por Diane Ferandou (\u201cCCC\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnuestro\u201d o \u201cnos\u201d). Al contratar nuestros servicios, acceder a nuestro sitio web o participar en cualquier actividad de coaching, consultor\u00eda, formaci\u00f3n, taller, mediaci\u00f3n, intervenci\u00f3n como ponente o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1386","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1386"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1386\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1467,"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1386\/revisions\/1467"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crosscultural.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}